ПН-ПТ - 9:00 - 17:30 СБ - 10.00 - 16.00 ВОСКРЕСЕНЬЕ - выходной

Способы оплаты и доставки

Оплата товаров

Оплатить покупку в интернет-магазине "Гидро-техника" можно несколькими способами:

  • Наличные средства. Вы можете оплатить покупку наличными через кассу в магазине по адресу: г. Тула, Ханинский проезд, дом 12, магазин "Гидро-техника".

  • Пластиковые карты. Безналичная оплата банковской картой в магазине, через терминал. Принимаются карты следующих платёжных систем:

                                                                      

  • Рассрочка без %. Заявку на рассрочку (или кредит) можно оформить в магазине через нашего менеджера либо дистанционно при отправке ссылки из нашего магазина на электронный адрес покупателя на заполнение специальной формы заявки от банка-партнера АО "Тинькофф Банк". Подробности можете узнать у сотрудников магазина, позвонив по телефону: +7 920-740-86-90 или отправив письмо с запросом на электронный почтовый ящик: gidro-tehnika163@yandex.ru

  • Оплата при получении товара.  Оплата осуществляется непосредственно при получении товара с передачей всех необходимых сопроводительных документов

  • Безналичный расчет, в т.ч. с НДС (Доступен для юридических лиц: ООО, ИП и т.п.). Вам будет сформирован счет. После оплаты счета денежные средства поступают на наш расчетный счет в течение 1-2 рабочих дней после оплаты заказа. Все необходимые документы (УПД) Вы получаете  при доставке заказанного товара. Подробности можете узнать у менеджера, позвонив по телефону: +7 920-740-86-90 или отправив письмо с запросом на электронный почтовый ящик: gidro-tehnika163@yandex.ru

  • Возможность дистанционно оплатить товар из любой точки России - возможность оплатить товар через защищенную платежную страницу сервиса PayKeeper  (Пэйкипер), тел. офиса 8-800-775-37-51, т.е. создается специальная электронная форма (счет) в системе предприятия и направляется в адрес клиента на электронную почту е-mail. Т. е., наш менеджер после согласования с покупателем наличия и доставки товара на складе магазина в течение нескольких минут отправляет на электронную почту покупателю адрес-ссылку на оплату, которая действительна в течение указанного времени (два часа) и клиент оплачивает ранее выставленный счет. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз сервиса PayKeeper. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Данные Вашей карты не сохраняются на нашем сайте. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля (двухфакторная идентификация - для более надежной защиты Ваших платежей), обеспечивая гарантированную безопасность оплаты по банковским картам в сети Интернет. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Оплата указанным способом также возможна при помощи пластиковых карт   VISA      , Mastercard Worldwide       ,  МИР    
  • Безналичный расчет для физических лиц. Вам будет сформирован  счет, который Вы сможете оплатить в любом банке. Денежные средства поступают на наш расчетный счет через 2-5 рабочих дня после оплаты заказа. Все необходимые документы Вы получаете  при доставке заказанного товара.
 Внимание!

Сотрудники сервиса Paykeeper и сайта интернет-магазина "Гидро-техника" ни при каких обстоятельствах никогда не запрашивают личные данные Ваших платежных реквизитов, данных Вашей платежной карты и паролей для оплаты того или иного товара, будьте, пожалуйста, внимательнее (пароли запрашивают только мошенники!).

   Администрация сайта интернет-магазина "Гидро-техника" не несет никакой ответственности перед Покупателем вследствие разглашения самим Покупателем третьим лицам информации о  платежных реквизитах, данных своей платежной карты и паролей для оплаты товара.
 Соединение с сайтом gidro-tehnika.ru защищено с помощью современных методов шифрования (сертификат безопасности SSL) - невозможность для мошенников перехватить личные данные покупателей. Для передачи данных используется протокол TLS 1.2. Соединение зашифровано и проверено с помощью AES_256_GCM. В качестве обмена ключами используется ECDHR_RSA.


Доставка товаров

Условия доставки по г. Туле и Тульской области

Перед заказом и дальнейшей оплатой товара администрация магазина "Гидро-техника" настоятельно рекомендует подробно рассмотреть и определиться с техническими характеристиками выбранного Вами товара. В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться для уточнения деталей к нашим менеджерам за необходимой информацией по тел. +7 920-740-86-90 или заказать обратный бесплатный для Вас звонок с нашего сайта "Гидро-техника".

Доставка товара также может быть осуществлена силами и транспортом самого интернет-магазина "Гидро-техника".

Приобретая товары в интернет-магазине «Гидро-техника», Вы можете заказать бесплатную доставку выбранного Вами товара стоимостью свыше 8000 (Восемь тысяч) рублей и весом не более 50 (Пятьдесят) кг по г. Туле.

Платная доставка осуществляется по следующим тарифам (без учета НДС и НДФЛ):

  • Доставка товаров стоимостью 7999 (Семь тысяч девятьсот девяносто девять) рублей и менее и весом 50 (Пятьдесят) кг и менее по г. Тула - 400 (Четыреста)  рублей

  • Примерную доставку по пригородам г. Тулы клиент может рассчитать сам, исходя из условия КИЛОМЕТРАЖ*35 руб/км

  • Доставка в другие города и регионы России осуществляются транспортными компаниями (ТК "Деловые линии", ТК "Кашалот", ТК "ПЭК"), курьерской службой СДЭК, либо Почтой России. Плата за доставку данными службами осуществляется по тарифам, расположенным на соответствующих сайтах указанных организаций, при необходимости наш менеджер может просчитать доставку для Вас. Подробности уточняйте по телефону: +7 920-740-86-90.

Подъём на этаж осуществляется за дополнительную плату по следующим расценкам :

Подъём до квартиры (включая 1-й этаж) в доме с работающим лифтом – 150 рублей груза массой до 50 кг

Подъём до квартиры в доме без лифта или с неработающим лифтом – 150 рублей за этаж для груза массой  до 50 кг

Подъём до квартиры (включая 1-й этаж) в доме с работающим лифтом – 300 рублей груза массой от 50 до 100 кг

Подъём до квартиры в доме без лифта или с неработающим лифтом – 300 рублей за этаж для груза массой от 50 до 100 кг

Занести товар в частный дом массой до 100 кг - 300 руб. (свыше 100 кг оговаривается отдельно)

Доставка крупногабаритных товаров (водонагревателей, котлов, и т.п.) согласовывается заранее

Самовывоз. Вы можете также забрать оплаченный свой товар самостоятельно в нашем магазине, который расположен по адресу: г. Тула, Ханинский проезд, дом 12, магазин сантехники «Гидро-техника», заранее согласовав время, чтобы мы могли подготовить товар к Вашему приезду. Минимальная сумма заказа при самовывозе не установлена.

Основные условия доставки для Покупателей:

При оформлении заказа Вы можете выбрать удобный для Вас день доставки (при наличии товара на складе Покупателя). При покупке товара «под заказ», срок поставки прописывается в договоре, а доставка согласуется при поступлении товара на склад Продавца. Доставка осуществляется не ранее, чем на следующий день после совершения заказа. Доставка товаров массой свыше 50 кг (Пятидесяти килограммов) в любом случае осуществляется за дополнительную плату, размер которой определяется по предварительной договорённости.

Сотрудники нашего магазина «Гидро-техника» сделают все возможное, чтобы соблюсти согласованные сроки доставки при оформлении заказа, и мы ,также, надеемся на понимание с Вашей стороны, если сроки будут скорректированы ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Пожалуйста, будьте доброжелательны!  Мы максимально заинтересованы в том, чтобы обслужить Вас вовремя. Администрация магазина «Гидро-техника» надеется на своевременное оповещение нас о возможных задержках в приёмке заказа с Вашей стороны. Если непредвиденные обстоятельства не позволяют Вам принять заказ, пожалуйста, как можно раньше сообщите об этом по телефону: +7 920-740-86-90 или по e-mail: gidro-tehnika163@yandex.ru и договоритесь о переносе времени или места доставки. В случае отсутствия Покупателя в назначенное время по указанному адресу доставки (или если не работает домофон в подъезде Покупателя), сотрудники службы доставки предпримут попытку созвониться с Покупателем по телефону, указанному при заказе и подождут в течение максимум 30 минут, после чего уедут.

Повторная доставка. Если покупатель отсутствует в согласованное время доставки или при оформлении заказа, не точно указал адрес, то повторная доставка (возврат товара надлежащего качества) оплачивается Покупателем дополнительно, или Покупателю предлагается произвести доставку (возврат товара) самостоятельно и за свой счёт.

Доставка товара подразумевает следующие положения:

  • покупатель обязан обеспечить беспрепятственный проход сотрудников службы доставки в помещения, куда осуществляется доставка

  • товар доставляется в квартиру за дополнительную плату, при условии, что зазоры между дверными косяками или стенами и любыми сторонами упаковки товара составляют не менее десяти сантиметров, в противном случае товар оставляется на месте, до которого удалось осуществить доставку

  • если Покупатель планирует выполнить подъём своими силами, то он должен учитывать, что вес некоторых товаров может достигать более 50-ти килограммов. При самостоятельном подъёме товара на этаж, риск повреждения или утраты товара Покупатель принимает на себя и обязан возместить расходы Продавца, в случае повреждения или утраты товара до момента оплаты товара

  • пожалуйста, постарайтесь не занимать указанный Вами телефон при оформлении доставки. В обязанности сотрудников службы доставки не входит перенос мебели и освобождение проходов, очистка подъездных путей от снега, неправильно припаркованных автомобилей и других подобных препятствий

  • доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей. При доставке товара в новостройки или загородные дома, обязательно наличие схемы проезда или сопровождающего лица

  • предполагается, что Покупатель приготовил точную денежную сумму (т.е. без сдачи) для расчёта с сотрудником службы доставки за товар, доставку (если она платная) и подъём на этаж

При получении заказа Покупатель обязан:

  • проверить марку, модель, комплектацию, цвет товара

  • убедиться в отсутствии механических повреждений (сколов, трещин, потёртостей и т.д.)

  • при желании и возможности Покупатель может потребовать проверки работоспособности товара, если это не противоречит инструкции по эксплуатации и не требует дополнительных пуско-наладочных работ. Внимательно прочитайте инструкцию перед подключением и эксплуатацией товара!

  • при отсутствии претензий к товару Покупатель обязан оплатить сотруднику службы доставки стоимость заказа, расписаться в доставочных документах и получить весь необходимый комплект документации

  • получить товар имеет право непосредственно Покупатель товара или уполномоченное Покупателем лицо, имеющее нотариально заверенную доверенность от Покупателя и документ удостоверяющий личность

  • при авансовой оплате заказа, Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ и документы, выданные Продавцом при совершении заказа, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика

  • Комплект документов. Вместе с заказом Вы получите: инструкцию на русском языке, гарантийный талон с необходимыми отметками, счет и накладную (для юридических лиц)

  • После того как Покупатель проверил заказ и подписал доставочные документы, претензии по соответствию доставленного товара заказу Покупателя, цвету, габаритам, комплектации, а так же наличию внешних повреждений НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!!!

Обмен товара или денежное возмещение

Покупатель имеет право отказаться от поставленного Продавцом товара с возмещением полной стоимости заказа (если товар уже был оплачен), в случае, если доставленный товар не соответствует заказу. Товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке без нарушения целостности заводских пломб, ярлыков с сопроводительными документами. В случае возврата товара покупателем надлежащего качества и соответствующего указанному в Заказе, с Покупателя удерживается стоимость доставки по тарифам Продавца. Обмен и возврат определенных позиций товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ (Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55).

Примечание. 

Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.

Пункт 4 Постановления. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Пункт 6 Постановления. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования) (п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568) 
Пункт 11 Постановления. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 (Семь) дней с момента получения товара (ПРИ ДИСТАНЦИОННОМ СПОСОБЕ ПОКУПКИ)

Порядок возврата товара надлежащего качества при дистанционном способе покупки, за исключением товара, который изготавливается по индивидуальным заказам, с соответствием всем требованиям к качеству

1. Аккуратно упаковать товар в свою оригинальную упаковку (комплектный товар возвращается также в комплекте)
2. Заполнить бланк заявления о возврате товара, который прилагается к самому товару
3. Приложить копию сопроводительного документа (расходной или товарной накладной, товарного чека)
4. Посылку выслать транспортной компанией или курьерской службой (можно курьерской службой СДЭК) до адреса: Тульская обл., г. Тула, Ханинский проезд, д. 12, ИП Абдалкин В.П. Более подробная информация по возврату товара будет содержаться в памятке-прикреплении к самому товару при его доставке.
5. После отправки посылки необходимо оповестить нас по электронной почте gidro-tehnika163@yandex.ru 
Примечание.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован
исключительно приобретающим его потребителем.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ЗДЕСЬ